Politique de Confidentialité

1. Introduction

La société HotteExpress (« Nous », « Notre », « Nos ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les lois françaises en vigueur.

2. Données collectées Nous pouvons collecter les types de données suivants :

Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone)
Données de navigation (adresse IP, cookies, journaux de connexion)
Informations liées à la facturation et au paiement
Toute autre information que vous nous fournissez volontairement

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

Gérer et améliorer notre site internet
Traiter vos commandes et demandes de service
Communiquer avec vous
Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers sauf dans les cas suivants :

Prestataires de services (ex. hébergeur web, service de paiement)
Obligations légales ou réglementaires
Protection de nos droits en cas de litige

5. Conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès à vos données
Rectification de vos informations
Suppression de vos données
Opposition au traitement de vos données
Portabilité de vos données

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé.

8. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page.